موقع خمسات هو موقع إنترنت خدمي لتقديم الخدمات المصغرة تابع لشركة حسوب بعد أن قامت بشراءه عام 2011، تقوم فكرة الموقع لى تقديم خدمات مصغرة تبلغ قيمتها 5 دولار اميركي ومضاعفاتها، [1] حاز الموقع على المركز الأول لمسابقة عالم التقنية لأفضل المواقع العربية لعام 20111. بلغ عدد مستخدمي الموقع فاق ال 300 ألف مستخدم وتجاوزت مبيعات الموقع المليون دولار في العام 2014
كيف يعمل موقع خمسات
يمكنك من خلال خمسات أن تقدم خدماتك وتبيعها مقابل 5 دولار، أو أن تقوم بشراء خدمات مقابل هذا الثمن.
اقرأ شروط استخدام الموقع و الخصوصية بشكل جيد حتى لا تقع في أي مشكلة أثناء استخدامك للموقع.
اقرأ صفحة ضمان خمسات بعناية حتى تعرف كيف تضمن حقوقك بشكل كامل.
في حال كان لديك سؤال ستجد إجابته في الأسئلة الشائعة غالبا.
اقرأ شروط استخدام الموقع و الخصوصية بشكل جيد حتى لا تقع في أي مشكلة أثناء استخدامك للموقع.
اقرأ صفحة ضمان خمسات بعناية حتى تعرف كيف تضمن حقوقك بشكل كامل.
في حال كان لديك سؤال ستجد إجابته في الأسئلة الشائعة غالبا.
مقدم الخدمة (البائع):
- كي تضيف خدمة جديدة للبيع: سجل دخولك للموقع، ثم حرك المؤشر على اسم المستخدم الخاص بك من القائمة العليا، ثم اختر خدمة جديدة.
- بعد أن تضيف الخدمة (واحرص على عدم مخالفتها للشروط وعلى تقديمها بشكل احترافي واضح)، ستذهب الخدمة للمراجعة من قبل الدعم الفني "تتم المراجعة خلال 24ساعة".
- في حال لم تكن تحوي الخدمة على مخالفة فستُقبل وتظهر للمشترين ويمكنك البدأ بالترويج لها، وإن رُفضت فستتوصل بسبب الحذف بالبريد الخاص بك.
- عندما يقوم أحد بشراء خدمتك سيصلك إيميل، وستتمكن من خلال قائمة طلبات واردة أن تتواصل مع المشتري عبر الرسائل داخل موقع خمسات.
- بعد أن تتفق مع المشتري وتقدم له الخدمة بشكل كامل يمكنك الضغط على زر إنهاء الخدمة ثم أرسل رسالة للعميل تخبره بذلك، عندها سيصلك 4 دولار إلى حسابك على كل طلب حيث يذهب 1 دولار لموقع خمسات. إن أنهيت طلب ب 10 دولار(خدمة أساسية+ تطوير)، ستصلك 8 دولار في رصيدك و2 دولار هي عمولة خمسات.
- بعد أن تصبح أرباحك أكثر من 10 دولار يمكنك سحبها عبر باي بال، التفاصيل في صفحة الرصيد.
- قبل تسليم الخدمة في حال لم تستطع تنفيذها لمشكلة أو لعدم اتفاقك مع المشتري اضغط على زر إلغاء الطلب وسيعود المال لحساب المشتري.
- لتعرف المزيد عن الطلبات وكيفية العمل اقرأ صفحة الضمان والأسئلة الشائعة بعناية
طالب الخدمة (المشتري):
- تصفح موقع خمسات، أو استخدم زر البحث لتجد الخدمة المطلوبة.
- في حال لم تجد الخدمة، اطلبها في مجتمع خمسات من قسم الطلبات.
- اضغط على الخدمة التي تريدها لتقرأ الشرح وبعدها يمكنك طلبها عبر زر اطلب الخدمة.
- يمكنك شراء الخدمة حسب ثمنها عن طريق حسابك في باي بال، رصيدك في خمسات إذا كنت تملكه أو عبر البطاقة الإتمانية.
- بعد شراء الخدمة يمكنك التواصل مع البائع عبر رسائل الموقع ضمن صفحة المشتريات.
- في حال تأخر البائع ولم يتواصل معك، سيظهر لك زر إلغاء الخدمة بعد انتهاء مدة التنفيذ، بعد أن تلغيها سيعود لك رصيدك إلى حسابك في خمسات مباشرة.
- بعد قيام البائع بتنفيذ وتسليم الخدمة يمكنك تقييمها حتى يستفيد بقية المشترين من تجربتك.
- إذا سلمك البائع الخدمة دون تنفيذ افتح تذكرة في مركز المساعدة وأرفق رقم الطلب من صفحة المشتريات، للمزيد راجع صفحة الضمان والأسئلة الشائعة بعناية.
نصائح للمستخدم الجديد:
- سجل مستخدما اسمك الحقيقي، هذا يؤدي لمزيد من الثقة بك من قبل المشترين.
- حاول تقديم خدمات مبتكرة وجديدة غير مكررة.
- أكتب خدمتك باللغة العربية الفصحى، تجنب العامية والأخطاء الإملائية.
- أخلص وأتقن عملك وحاول مساعدة طالب الخدمة قدر استطاعتك.
- قم بوضع عدد الأيام التي تناسبك لتسليم الخدمة، لا تستعجل بوضع يوم ولا تضع أكثر من حاجة الخدمة، وتابع حسابك دائما فإن تأخرت فوق مدة التسليم لن ينتظر المشتري وسيلغي الطلب.
- لا تقم بتسليم الخدمة قبل تنفيذها بشكل كامل فهذا سيؤدي لإيقاف حسابك مباشرة.
- أكتب بالتفصيل ما الذي ستقوم به في خدمتك وأجب في الوصف على جميع الأسئلة المتوقعة، فلن يقوم أحد بشراء خدمة مبهمة، ولا تنس ذكر المقدار الذي ستقوم بعمله مقابل ثمن معين، مثلا” تصميم شعارين، ترجمة 5 صفحات...
- انتبه إلى أن تعليمات المشتري لن تظهر إلا بعد طلب الخدمة ودفع المبلغ، ولن تظهر عند استعراض الخدمة في الموقع.
- لا تنسخ خدمات الآخرين فسيتم حذف الخدمة المنسوخة تماما.
- إذا أعجبتك خدمة موجودة في الموقع وأمكنك تقديم شبيه لها، قم بصياغتها بنفسك، وحاول المنافسة مع الإتقان.
عند ظهور أي مشكلة، نرجوا منك قراءة الأسئلة الشائعة وصفحة الضمان و قاعدة المعرفة فستجد فيها ما تريد غالبا
إن لم تجد الحل نرحب بسؤالك عن طريق فتح تذكرة جديدة.
إن لم تجد الحل نرحب بسؤالك عن طريق فتح تذكرة جديدة.
نتمنى أن تستفيدوا وتفيدوا في موقعكم خمسات.
شرح فيديو لموقع خمسات المزيد من المعلومات عن خمسات
بداية خمسات
بدأت قصة خمسات عندما قام المدون المصري رؤوف شبايك بكتابة مقالة باللغة الإنجليزية ووضع لها رابطا في أحد أقسام موقع ريديت وطلب من القراء تقييمها والتعليق عليها وقد قدم أحدهم نقدا شاملا ومجموعة من النصائح لكتابة مقالات مفيدة وأوضح في نهاية نقده أنه يقدم خدمات النقد والتقييم مقابل خمس دولارات عبر موقع فايفر ((وهو موقع يقوم على نفس الفكرة التي أسس بها موقع خمسات)) ، ومن هنا قام رؤوف شبايك بتحويل هذه الفكرة إلى موقع يقدم نفس الخدمة ولكن بصورة مختلفة مستهدفا المستخدم العربي وبالفعل هذا ما حدث في العام 2010 م .
جوائز
شارك موقع خمسات في مسابقة موقع عالم التقنية لأفضل مشاريع الويب العربية للعام 2011 وأحرز المركز الأول من ضمن مجموعة من مشاريع الويب المتميزة التي شاركت في المسابقة وقد حصل الموقع على جائزة مالية قدرها 15,000ريال سعودي مقدمة من شركة الإتصالات السعودية الراعي الرسمي لهذه المسابقة .
بيع موقع خمسات
بعد مشاركة خمسات في مسابقة عالم التقنية قرر رؤوف شبايك بيع موقع خمسات وذلك لإنشغاله بأعماله الأخرى وأهمها التدوين لكنه أراد أن يظل خمسات متميزا كما هو وأن لا يتحول لموقع يعرض عشرات الإعلانات المزعجة المتحركة في كل صفحة، أو يسمح بخدمات قليلة الجودة مقابل المال وهذا ما دعاه لإختيار العرض الذي قدمته شركة حسوب لشراء الموقع رغم كمية العروض التي طرحت لشراء خمسات وقد أعلن عن شراء شركة حسوب لموقع خمسات بتاريخ 1/7/2012 و بيع الموقع بـ 10,000 دولار على أن يكون جزء من المبلغ عبارة عن رصيد لرؤوف شبايك في شبكة إعلانات حسوب .
مع شركة حسوب
حسوب هي إحدى الشركات الناشئة والتي يقع مقرها في المملكة المتحدة وتعمل على إيجاد حلول وخدمات إنترنت ومنصات ويب مستهدفة بذلك منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ، ظهرت حسوب بداية كمنصة إعلانية موجهة للمنطقةالعربية وبالفعل نجحت الشركة في إستقطاب مجموعة كبيرة من المعلنين والناشرين من المواقع العربية وهذا ما أعطى المستخدم العربي الثقة في هذه الشركة الناشئة. بعد شراء موقع خمسات انتهجت حسوب تطوير الموقع بصورة مستمرة وفي أقل من شهر على شرائها لخمسات حظي خمسات بأكثر من 1000 مستخدم جديد و8500 خدمة جديدة يتم بيعها على الموقع بالإضافة إلى زيادة المبيعات إلى الضعف مما كانت عليه من قبل وحسب بيان صحفي صادر عن الموقع عبر بيان بريس خدمة نشر وتوزيع البيانات الصحفية التابعة لحسوب فأن عدد المستخدمين وصل إلى 10,0000 مستخدم في خمسات وأصبحت هنالك حلول جديدة فيما يخص عمليات الدفع وقد أبدى رؤوف شبايك عبر مدونته الشخصية عن رضاه عن هذه الصفقة وأكد أن خمسات ستكون في أيدي أمينة مع شركة حسوب
الايرادات
ان القسم الأكبر من عائدات مبيعات خمسات للخدمات المصغرة تكون أرباح للبائعين من مقدمي الخدمات المصغرة وهي خمسة دولارات ، تحصل اخمسات على ايراداتها بخصم 20٪ كعمولة من الطلبات وهو ما يساوي دولار واحد عن كل عملية بيع اوالتي يتم اعادة استثمارها في مشاريع أخرى بنفس رؤية وطموح حسوب في تطوير الويب العربي.
شراء الخدمات
طريقة شراء الخدمات في الموقع لها خطوات معينة:
- البحث باستخدام مربع البحث للوصول إلى الخدمة المطلوبة بأسرع وقت.
- تصفح الخدمات: يمكنك تصفح الخدمات حسب الأحدث زمنيا أو التقييم الأعلى أو الأكثر مبيعا
- تفحص الأقسام: يمكنك عبر القائمة اليسرى أن تختار قسما من الأقسام الموجودة في الموقع: (تصميم، كتابة وترجمة، برمجة وتطوير….) وبذلك ستصل لتصنيف الخدمة التي تريدها.
- اطلب خدمة إذا لم تصل على الخدمة المطلوبة عبر من قائمة اطلب خدمة، اجعل طلبك مختصرا وواضحا، وبعدها تابع آخر الخدمات حيث سيقوم أعضاء آخرون بتقديم الخدمة التي تطلبها.
- اقرأ: عندما تجد الخدمة المطلوبة، اقرأ وصف الخدمة انتبه لعدد الأيام المحددة لتنفيذ الخدمة فربما كان الوقت غير مناسب لك، بعدها ألق نظرة سريعة على خدمات المستخدم وتقييمه وكذلك آراء المستخدمين على خدماته التي قام ببيعها.
- اشتري الخدمة : الآن بإمكانك شراء الخدمة عبر زر (اطلب الخدمة) سيتم بعدها حسم 5 دولار من رصيدك في خمسات مباشرة أو من حسابك على باي بال.
- تواصل مع مقدم الخدمة عبر الرسائل الخاصة بينكم واسأله عن التفاصيل أكثر واقرأ التعليمات التي تظهر بعد شراء الخدمة، وتابع معه حتى يسلمك الخدمة.
0 التعليقات:
إرسال تعليق